Zásady bezpečnosti výrobků a stahování výrobků z trhu

U Epic Sleep Mattress, bezpečnost výrobků je důležitá. Tyto zásady vysvětlují bezpečnostní informace týkající se nábytku, jeho sestavení a používání, stahování výrobků z trhu a komunikace o bezpečnosti výrobků.

1. Obecná bezpečnost výrobku

Zákazníci by si měli přečíst všechny pokyny k výrobku, varování, návody k sestavení, pokyny k údržbě a bezpečnostní informace dodané s výrobkem a řídit se jimi.

Nábytek by měl být používán pouze k určenému účelu v domácnosti, pokud stránka výrobku neuvádí jinak. Nepřekračujte uvedené limity nosnosti. Nábytek neupravujte, neřežte, nevrtejte do něj, nepřetěžujte jej ani jej nepoužívejte nesprávným způsobem.

2. Bezpečnost při sestavování

Některé výrobky mohou vyžadovat sestavení. Zákazníci jsou odpovědní za pečlivé dodržování pokynů k sestavení.

Nesprávné sestavení může způsobit nestabilitu, poškození výrobku, zranění osob nebo škody na majetku.

U velkého nebo těžkého nábytku doporučujeme, aby jej sestavili dva dospělí nebo případně kvalifikovaný odborník.

3. Ochrana proti převrácení a ukotvení ke zdi

U některých kusů nábytku, včetně komod, skříní, knihoven, šatních skříní, úložných jednotek a regálů, hrozí při nesprávném zajištění převrácení.

Pokud je součástí balení kování proti převrácení nebo kování pro ukotvení ke zdi, mělo by být nainstalováno podle pokynů.

Udržujte děti mimo dosah nábytku, který není ukotvený. Nedovolte dětem lézt na nábytek, věšet se na něj ani si na něm hrát. Těžší předměty umístěte do spodních zásuvek nebo na spodní police. Televizory ani těžké předměty neumisťujte na nábytek, pokud k tomu není výrobek určen.

4. Bezpečnost dětí a domácnosti

Zákazníci by měli malé součástky, spojovací materiál, obalové materiály, plastové sáčky a nářadí uchovávat mimo dosah dětí a domácích zvířat. Po sestavení by měly být obalové materiály bezpečně zlikvidovány.

5. Péče o výrobek

Dodržujte všechny pokyny k péči dodané s výrobkem. Nevystavujte výrobek nadměrné vlhkosti, přímému teplu, intenzivnímu slunečnímu záření, agresivním čisticím chemikáliím ani nevhodným metodám čištění, pokud není výrobek určen pro takové podmínky.

6. Stažení výrobků z trhu a bezpečnostní upozornění

Pokud se dozvíme o stažení výrobku z trhu, bezpečnostním upozornění nebo nápravném opatření týkajícím se výrobku, který jsme prodali, můžeme kontaktovat dotčené zákazníky pomocí kontaktních údajů poskytnutých při nákupu.

Můžeme vám také poskytnout pokyny týkající se opravy, výměny, vrácení peněz, likvidace nebo jiných nápravných opatření.

7. Oznámení bezpečnostních rizik

Domníváte-li se, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, přestaňte jej používat a okamžitě nás kontaktujte na adrese info@epicsleepmattress.com nebo +1 872 817 7200.

Uveďte číslo objednávky, název výrobku, popis bezpečnostního rizika, fotografie nebo videa a štítky výrobku, čísla šarží nebo identifikační údaje, jsou-li k dispozici.

8. Informace o bezpečnosti výrobků v EU

U výrobků prodávaných spotřebitelům v Evropské unii by měly být příslušné informace o bezpečnosti výrobku, výrobci, dovozci, odpovědném hospodářském subjektu, varování a sledovatelnosti uvedeny na výrobku, obalu, v průvodní dokumentaci, na stránce výrobku nebo na vyžádání, pokud to vyžadují platné právní předpisy.

Máte-li dotazy týkající se informací o bezpečnosti výrobku v EU, kontaktujte nás na adrese info@epicsleepmattress.com.