Politica di cancellazione

Questa Politica di annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso Epic Sleep Mattress.

1. Annullamento prima della spedizione

Puoi richiedere l'annullamento prima che l'ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@epicsleepmattress.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.

Faremo sforzi ragionevoli per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta elaborato, imballato, consegnato a un corriere, assegnato a una spedizione merci o spedito, l'ordine potrebbe non poter più essere annullato.

Se non è possibile annullare l'ordine, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Resi e p e olitica sui rimborsi dopo la consegna.

3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione

I prodotti personalizzati, su misura o realizzati su ordinazione potrebbero non poter essere annullati una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.

Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere annullato, lo confermeremo via e-mail.

4. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.

Laddove richiesto dalla legge applicabile, potresti scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.

5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità

Potremmo annullare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può consegnare all'indirizzo oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione.

Se annulliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo diversa disposizione di legge.